留意老人身边的风险信号，家属可以这样做
家中、医院、养老院都可能发生对老人的忽视或伤害。施害者常是老人信任的人，如亲属或照护者。家属平时多联系、多观察，能帮助及早发现问题，但要避免轻易下结论。
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原文：Abuse and neglect of adults at risk (safeguarding) - Social care and support guide - NHS· 原文语言：en
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来源里有哪些事实
虐待和忽视可发生在任何地方，包括自己家中、公共场所、医院、日间中心或养老院。 查看来源
施害者常是处于信任和权力地位的人，例如健康或照护专业人员、亲属或邻居。 查看来源
网络诈骗和上门犯罪是英国常见的经济虐待形式。 查看来源
忽视包括无人帮助洗澡或更换脏湿衣服、需要就医时无人带去，以及无人确保用药正确。 查看来源
独居者若与朋友、家人或邻居联系很少，在家中受虐待的风险更高。 查看来源
老年人受虐待的身体迹象可能包括原因不明的瘀伤、伤口、骨折或其他未治疗伤害。 查看来源
给老人和家属的做法
经常看望或视频通话，独居老人更需要亲友邻居保持固定联系。
留意老人身上原因不明的瘀伤、伤口或骨折，先关心询问，别直接指责。
注意老人是否长时间不洗澡、穿脏湿衣服，或需要就医时没人陪同。
关注老人用药情况，是否有人帮忙、按时按量，避免吃错漏服。
提醒老人防范上门推销和网络诈骗，不轻易给陌生人开门或转账。
若怀疑老人受欺负，先倾听老人说法，再联系社区或专业机构，不独自处理。
也看看机构与社区可以做什么
对照护人员开展培训，讲解忽视、经济虐待和身体伤害的常见表现。
建立家访或电话回访制度，对独居和联系少的老人增加联络频率。
在社区和机构张贴举报求助渠道，说明可反映问题的地点和方式。
为工作人员提供沟通话术，发现可疑迹象时用关心口吻询问，不逼问。
与本地医疗、民政或司法机构建立转介流程，遇到法律问题交专业人员判断。
宣传防诈骗知识，提醒上门诈骗和网络诈骗的常见手法。
哪些地方不能直接照搬
本文信息来自英国NHS网页（最后审查于2024年3月），仅用于科普参考。英国的制度与国内不同，不能当作国内现行政策。老人身上的伤痕等原因很多，不能看到迹象就认定受虐待。是否构成忽视或虐待，需由当地专业人员结合具体情况和标准判断。医疗、法律问题请咨询有资质的机构。 Contains public sector information licensed under the Open Government Licence v3.0. Information from the NHS website is licensed under the Open Government Licence v3.0. 本文为本站独立中文编译及建议，并非NHS官方译文或经其批准的内容。许可：https://www.nationalarchives.gov.uk/doc/open-government-licence/version/3/
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